Reklamacje

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, poinformuj nas o odstąpieniu od umowy. Pobierz formularz zwrotu, wypełnij go oraz dołącz do paczki. Możesz go także przesłać nam mailem na adres: kontakt@gamestore.pl Zapakuj zwracany towar bądź użyj pudełka w którym otrzymałeś zamówienie. Dołącz wypełniony formularz wraz z paragonem.

W ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu, nadaj przesyłkę zwrotną na nasz adres: Gamestore.pl, ul. Działdowska 12/MIP, 01-184 Warszawa

(pamiętam, żeby nie wysyłać towaru za pobraniem)

 Po przyjęciu i zaakceptowaniu zwrotu (proces trwa do 14 dni) wysyłamy kwotę zamówienia na podany przez Ciebie rachunek bankowy.

Nasze paczki pakowane są bardzo solidnie! Jeśli paczka posiada uszkodzenia lub masz podejrzenia co do zawartości, sprawdź ją koniecznie w obecności kuriera! Bez protokołu szkody spisanego z kurierem reklamacje nie będą uwzględniane!!!

Dokładna procedura, warunki oraz czas realizacji reklamacji znajduje się na naszej stronie serwisowej:
http://www.serwis.mip.bz/_info/

Kupujący przez internet może w przeciągu 14 dni od daty zakupu odstąpić od umowy bez podania przyczyn, jeżeli towar jest w stanie niezmienionym, składając stosowne oświadczenie na piśmie.

  1. Zgodnie z Polskim prawem każdy klient będący konsumentem, może odstąpić od transakcji zrealizowanej na odległość, tj. dokonanej w sklepie online - Gamestore.pl.
  2. Na odstąpienie od umowy klient ma 14 dni od daty otrzymania zamówionego produktu.
  3. Zwracany produkt wraz z dowodem zakupu musi być kompletny w stanie niezmienionym.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli zwrócony towar będzie zmieniony ponad granice zwykłego zarządu (na przykład zniszczony, noszący wyraźne ślady użytkowania). 
  5. Ze względów higienicznych sklep nie przyjmuje zwrotów używanych słuchawek dokanałowych i dousznych. W przypadku wątpliwości co do możliwości realizacji zwrotu, prosimy o kontakt z obsługą online.
  6. Jeśli masz wątpliwości co do możliwości realizacji zwrotu, skontaktuj się z obsługą online.
  7. Klient odsyła zwracany produkt na adres wskazany przez obsługę sklepu online. (ul. Działdowska 12/MIP, 01-184 Warszawa)
  8. W przypadku braku zastrzeżeń, zwrot pieniędzy za towar zostanie dokonany w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu, na podany przez klienta numer rachunku bankowego.
  9. Poniżej można pobrać przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy.

Wzór odstąpienia od umowy